服务条款
欢迎使用常州珀原宠物用品(以下简称"本公司")的服务。本服务条款适用于您使用本公司运营的宠物用品网上商城(以下简称"本平台")的全部活动。
1. 服务说明
本公司通过本平台向用户提供宠物护理产品及相关服务。用户同意并了解,本公司有权根据业务发展需要调整服务内容。
2. 用户注册
用户注册时应提供真实、准确的个人信息。用户有义务妥善保管账户信息,因个人保管不善造成的损失由用户自行承担。
3. 订单与支付
用户下单后需在规定时间内完成支付。支付成功后,本公司将按约定时间发货。如因缺货等特殊情况无法发货,本公司将在2个工作日内通知用户并退款。
4. 物流配送
全场购物满99元包邮(新疆、西藏等偏远地区除外)。我们会在24小时内发货,正常情况下3-5个工作日送达。
5. 退换货政策
自收到商品之日起7天内,如对商品不满意,可申请退换货。退换货商品需保持原包装完整,不影响二次销售。具体退换货流程请查看我们的退换货政策页面。
6. 知识产权
本平台上所有内容(包括但不限于文字、图片、设计、商标等)的知识产权归本公司或相关权利人所有,未经授权不得使用。
7. 隐私保护
我们重视您的个人信息保护,详情请参阅我们的隐私政策页面。
8. 免责声明
因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政策调整等)导致的服务延误或损失,本公司不承担责任。因用户自身原因造成的损失,由用户自行承担。
9. 条款修改
本公司有权随时修改本服务条款,修改后的条款一经在本平台公布即生效。如用户继续使用服务,视为接受修改后的条款。
10. 联系我们
如对本条款有任何疑问,请联系我们的客服团队:400-888-9999 或 service@mengyuan-pet.com